Chez P&P, accessible depuis l’adresse P&P.fr, la confidentialité de nos visiteurs est l’une de nos priorités absolues. Ce document détaille les types d’informations que nous collectons et la manière dont nous les utilisons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Les données que nous collectons
Nous collectons des informations uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous offrir une expérience d’achat optimale :
• Données de commande (WooCommerce) : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données sont indispensables pour vous envoyer vos bottes ou escarpins.
• Données de navigation (Cookies) : Via l’extension installée sur notre site, nous analysons anonymement votre parcours (pages vues, temps passé sur la fiche de la Botte Isabelle) pour améliorer notre boutique.
2. Utilisation de vos données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont utilisées exclusivement pour :
• Traiter, expédier et assurer le suivi de vos commandes.
• Vous envoyer notre Newsletter (uniquement si vous avez coché la case de consentement).
• Mesurer l’audience de notre site pour optimiser nos collections.
3. Durée de conservation
Conformément aux règles de la CNIL, vos données clients sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale (3 ans maximum à compter du dernier contact pour les données marketing).
4. Vos Droits (RGPD)
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies à tout moment via la bannière présente sur notre site ou nous contacter directement pour supprimer votre compte client.